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目前我国保险业有了越来越多的发展方向,能够提高风险减量服务的质量。中华财险保险供给侧结构性改革的基础下,将创新技术及险种结合在一起,方便客户享受到更多的服务。
风险减量服务是财险业服务实体经济发展的有效手段之一,对于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本具有积极作用。近年来,中华财险浙江分公司聚焦电梯治理的痛点、难点,以“风险减量管理”为核心思路,组建风险防控团队,通过应用各项物联网科技,探索一种构建政府监管、市场运作、公众参与的多元共治管理新模式—电梯“全生命周期综合保险”,并创建行业首个全生命周期智慧电梯云平台——“电梯盯盯”。
当电梯发生故障时,采取“先修后赔”模式,避免因维修费用纠纷导致电梯滞修的情况,此举为电梯整个生命周期安全运行提供了全方位的保险服务。此外,中华财险浙江分公司通过持续创新电梯维保服务体系,有效破解了主体责任落实难、电梯维保监督难、电梯维修实施难等问题,为百姓电梯出行提供新的服务安全保障。
自“电梯盯盯”上线以来,电梯故障率普遍下降50%,电梯大修提速90%以上,电梯总体费用支出减少30%,困人率下降90%以上。2019年以来,中华财险浙江分公司累计为省内1万余台电梯提供了1611亿元的风险保障。
“电梯盯盯”的应用使得电梯的风险保障覆盖更加全面,这也是中华财险在保险模式创新上做出的一大突破。